“처음엔 탐지비 30만 원이면 된다고 해서 불렀는데, 바닥 좀 깨더니 갑자기 배관을 다 갈아야 한다며 300만 원을 부르네요. 이거 원래 누수 공사가 부르는 게 값인가요?” 누수 상담 전화를 받다 보면 가장 많이 듣는 하소연입니다. 집주인 입장에서는 콧구멍만 한 물자국 하나 지우는 데 몇 달 치 월급이 날아가니 사기를 당한 것 같고 억울할 수밖에 없습니다. 하지만 … 더 읽기
“반장님, 아랫집에서 우리 집 화장실 천장에서 물 샌다며 문을 쾅쾅 두드리는데, 우리 집 바닥은 뽀송뽀송하거든요? 이거 아랫집이 사기 치는 거 아니에요?” 새벽 1시, 잠을 깨우는 전화를 받고 현장에 가보면 항상 전쟁터가 따로 없습니다. 아랫집은 천장에서 떨어지는 물을 대야로 받치며 쌍욕을 하고 있고, 윗집 집주인은 “우리 집은 멀쩡하다”며 팔짱을 끼고 방어막을 치고 있습니다. 10년 넘게 이런 … 더 읽기
“반장님, 저 진짜 미치겠습니다. 두 달 전에 다른 업체 불러서 거실 바닥 깨고 누수 잡았거든요? 근데 오늘 아침에 아랫집에서 또 물 샌다고 올라왔어요. 수리했던 업체는 전화도 안 받습니다.” 지어진 지 20년이 넘어가는 노후 아파트에 출동해 보면, 10집 중 3집은 이런 억울한 하소연을 하십니다. 수백만 원의 쌩돈을 들여 바닥을 파내고 공사했는데, 불과 몇 달 만에 같은 … 더 읽기
“벌써 누수 업체 3곳이나 불렀어요. 장비 들고 와서 여기저기 쑤셔보더니 다들 원인을 모르겠다며 출장비만 받아갔습니다. 이 집 터가 안 좋은 건가요?” 저를 찾아오신 은평구 빌라 집주인 분은 거의 울기 직전이었습니다. 아랫집에서는 당장 고쳐내라고 난리인데, 돈을 준다 해도 고쳐주겠다는 사람이 없으니 미칠 노릇이죠. 결국 제가 가서 하루 종일 매달린 끝에 화장실 구석에서 원인을 찾아냈습니다. 집주인 분들은 … 더 읽기
“반장님, 한겨울에는 아무 문제 없었는데 날씨 좀 풀리니까 갑자기 거실 마루 틈새로 물이 솟구쳐 오릅니다. 싱크대 밑에서 물이 새는 것도 아닌데 이게 무슨 일이죠?” 3월 초, 봄기운이 돌기 시작하면 제 전화기는 또 다른 의미로 불이 납니다. 현장에 도착해 마루를 뜯어내고 콘크리트를 파보면 원인은 십중팔구 ‘겨울철에 터져있던 동파 누수’입니다. 집주인 분들은 어제까지만 해도 멀쩡했는데 갑자기 물바다가 … 더 읽기
“반장님, 아침에 일어나니 온수가 한 방울도 안 나와요. 인터넷 보고 드라이기로 한 시간 넘게 지졌는데 이제는 아예 싱크대 밑에서 물이 새어 나옵니다. 제발 빨리 와주세요.” 영하 10도 밑으로 떨어지는 한파가 오면, 제 전화기는 아침 6시부터 불이 납니다. 현장에 가보면 정말 안타까운 상황이 많습니다. 단순히 물이 얼어서 안 나오는 ‘결빙’ 상태였는데, 집주인이 맘대로 뜨거운 물을 들이붓거나 … 더 읽기